新闻中心 /

CCTV2财经频道|线上线下加速融合 助力ca88亚洲城官网家居赢得市场份额

  • ca88亚洲城官网
  • 2018.12.26
  • 295

随着电子商务的快速发展以及新生代的消费理念与需求等多方面的升级,一些家居企业更加注重消费者线下实体店的体验感,因此更加快速实现线上与线下的深度融合,赢得市场份额。

线上:加强与消费者的互动 为线下引流

在广州维家思ca88亚洲城官网美好生活馆内,消费者王先生告诉记者,跟以前逛家居卖场的感受有所不同的是,如今的家居卖场的体验感更好,品类繁多,每个空间的装饰都可以在这儿选择,可以满足他对家居定制的需求。消费者还能通过DIYHOME参与到自己家的设计中,与设计师一起讨论与设计,提前走进未来的家,实现“所见即所得”的效果。下单完成后,消费者还能通过手机随时了解订单进度。

消费者王先生_副本.png

消费者王先生接受《交易时间》采访

如今,不少8090后更倾向于从网络上了解产品信息,通过线上购买家具产品。市场的变化,让很多只注重线下零售店销售的家居企业纷纷涉足电商,希望线上吸引更多的流量,让消费者更多的到线下实体店进行体验。

王总采访.png

公司副总裁王兵先生接受《交易时间》采访

ca88亚洲城官网家居洞察消费趋势并提前布局,于2014年登陆天猫平台。2016年天猫双十一当日成交额达2.39亿,2017年达5.47亿,2018年更高达8.1亿,获得天猫美家销售冠军(数据来源于生意参谋11110点始)。ca88会员登录_ca88亚洲城官网_ca88亚洲城官网ca88会员登录副总裁王兵先生表示,目前ca88亚洲城官网家居16%的业绩是来自于线上引流产生的,公司将继续大力投入跟线上消费者的交流与消费者黏度的建设,希望为线下的门店引来更多的流量。

线下:以消费者为中心,探索门店新模式

一些家居门店从以前的几百平方米,扩大到现在的几千平方米。业内人士分析认为,随着新零售时代的到来,以经营家具产品为主的家居企业整合线上线下资源,给消费者带来更好的产品和服务,从而改变家居企业销售模式,在激烈的市场竞争中赢得一席之地。

据国家统计局最新数据显示,2018110月全国家具类零售额达1820亿元,同比增长10.1%。另据前瞻产业研究院数据显示,2014年我国家具电商市场规模突破1000亿元,截止到2017年我国家具电商市场规模增长至1650亿元。

北京ca88亚洲城官网店.png

ca88亚洲城官网生活体验馆-北京

为了给消费者提供更方便完善的购物体验,2017年,ca88亚洲城官网与天猫签订新零售合作,成为全程接入“智慧门店”的家装品牌之一。20188月ca88亚洲城官网家居生活体验馆正式营业。对“人、货、场”三者关系实现了重构,将“新零售”演绎得淋漓尽致。

在馆内,消费者只需要扫描带有AR表示的商品二维码,就能将商品以近1:1的效果投射在四周,感受逼真的家装效果。体验馆还通过炫酷黑科技解锁无人门店的零售新模式,消费者完成面部信息采集后即可“刷脸”下单,如同在天猫平台一样将商品直接加到购物车里,全程自主购物。当下单完成后,系统会自动安排设计师与消费者进行沟通。

店内.png

生活体验馆-读书区域

至此,ca88亚洲城官网家居实现了线上与线下闭环的升级,为消费者提供沉浸式体验与便捷购物的过程。未来,ca88亚洲城官网家居将会继续加强互联网渠道的覆盖,扩展更多的大家居产品品类,为消费者提供一站式的家装服务体验和家居空间整体解决方案,用科技与创意为消费者轻松装好家,将世界的美融入新的生活。

来源:央视财经